E' andata male? Madonna, che sfiga...

Se hai acquistato un prodotto e desideri procedere con un reso lo puoi fare, ma ad alcune condizioni (se siete stati sfigati vi aiutiamo, ma non è mica sempre Natale).

CONDIZIONI GENERALI

Verranno accettati i prodotti a patto che siano integri, con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati. Inoltre, dovranno essere confezionati in modo da non subire alcun tipo di danno durante il trasporto.

Gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

SE HAI SBAGLIATO TAGLIA

1) Scrivi una mail a messaggi.amari@gmail.com allegando la foto dell’ordine, scrivendo il tuo nome e il numero dell’ordine.

2) Prepara il pacco con all’interno i prodotti che desideri restituire. inserisci anche un biglietto con il numero dell’ordine.

3) Acquista nuovamente il prodotto, stavolta con la taglia giusta.
4) Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo:

Marco Ramponi
Via Pasubio 46/A 20090, Cesano Boscone (MI)

Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso, escluse le spese di spedizione.
Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Ricordiamo che ogni prodotto ha una guida alle taglie molto dettagliata che invitiamo a consultare prima dell'ordine.

SE IL PRODOTTO NON TI PIACE

Ecco un messaggio amaro degno di questo nome: ti tocca tenertelo. Siamo dalla tua parte, ma non siamo Amazon.

SE IL PRODOTTO ARRIVA DANNEGGIATO O DIVERSO DA QUELLO ORDINATO

Se il pacco presenta evidenti segni di danni di trasporto, rifiuta immediatamente la consegna e scrivi una mail a assistenzamessaggiamari@gmail.com

Se invece te ne accorgi a cosegna già effettuata:


1) Scrivi una mail a assistenzamessaggiamari@gmail.com allegando la foto dell’ordine, scrivendo il tuo nome, il numero dell’ordine e specifica in cosa il pacco è danneggiato o in cosa è diverso da quello ordinato.

2) Prepara il pacco con all’interno i prodotti che desideri restituire. inserisci anche un biglietto con il numero dell’ordine.


3) Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo:

Marco Ramponi
Via Pasubio 46/A

20090, Cesano Boscone (MI)

4) Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso, incluse le spese di spedizione.